Aber während Sie vielleicht mit dem Begriff vertraut sind, was genau ist emotionale Intelligenz? Warum ist es in HR-Kreisen so angekündigt? Und was bringt es dem durchschnittlichen Mitarbeiter? Wenn Sie sich jemals gefragt haben, worum es genau geht - und warum alle sagen, dass Sie es in Ihren Lebenslauf aufnehmen sollen - dann haben wir alle Antworten, die Sie brauchen.
Wenn Sie also Ihren emotionalen Quotienten von Ihrem intelligenten klären möchten - und wie sich dies auf Ihre Karriere auswirken kann -, lesen Sie weiter: Dies ist die Bedeutung der emotionalen Intelligenz am Arbeitsplatz.
Was ist emotionale Intelligenz?
Emotionale Intelligenz - oder auch emotionaler Quotient (EQ) genannt - ist die Fähigkeit, Emotionen zu erkennen, zu kontrollieren und auszudrücken sowie zwischenmenschliche Beziehungen umsichtig und einfühlsam zu handhaben '. Mit anderen Worten, es ist die Fähigkeit, sich der eigenen Emotionen und der Emotionen anderer bewusst zu werden.
Das ist natürlich leichter gesagt als getan.
Während einige Menschen von Natur aus dazu neigen, mehr mit dem Innenleben von sich selbst und anderen in Kontakt zu sein, müssen andere daran arbeiten. Eine weitere Komplikation ist, dass es schwieriger zu quantifizieren ist als sein psychologischer Verwandter, der Intelligenzquotient (IQ).
Warum ist emotionale Intelligenz wichtig?
Dennoch ist seine Wirkung bei der Arbeit zweifellos; Wie Sie sehen werden, ist dies in fast allen Aspekten unserer täglichen Arbeit relevant, oft auf eine Weise, die wir bisher nicht berücksichtigt haben.
Hier ist wie:
1. Erfolg am Arbeitsplatz beruht auf menschlicher Interaktion
Obwohl die meisten Belegschaften aus einer vielfältigen Mischung verschiedener Fähigkeiten und Kompetenzen bestehen, ist die Art und Weise, wie sie zusammenarbeiten, um ihr Missionsziel zu erreichen, letztendlich vor allem das Ergebnis einer Sache: ihrer Fähigkeit als Menschen, zusammenzuarbeiten.
Dies manifestiert sich normalerweise in wichtigen Soft Skills wie Teamwork und Kommunikation (obwohl viele dieser Fähigkeiten mit emotionaler Intelligenz verknüpft sein können). Bei Teamarbeit geht es zum Beispiel darum, sich auf andere zu beziehen und sie zu verstehen sowie zu wissen, wie man Schlüsselbeziehungen pflegt und aufrechterhält. es umfasst auch die Fähigkeit, sich selbst zu managen und zu motivieren, um effektiv zum Gesamtbild beizutragen. Emotionale Intelligenz ist die Essenz all dieser Fähigkeiten und Qualitäten, und daher kann ihr Einfluss auf kleinste Interaktionen am Arbeitsplatz nicht genug betont werden.
2. Es ist ein grundlegender Aspekt der Führung
Als Führungskraft sind Sie wahrscheinlich für eine beliebige Anzahl finanzieller oder materieller Ressourcen verantwortlich. Ihr kostbarstes Gut wird jedoch zweifellos Ihr Volk sein, und wie Sie es verwalten, kann sowohl Ihren Erfolg als auch den Ihren zum Erfolg führen oder zunichte machen.
Personalmanagement ist im Wesentlichen die Fähigkeit, ein starkes emotionales Bewusstsein regelmäßig zu zeigen und umzusetzen. Ein wesentlicher Bestandteil von EQ ist es, zu verstehen, was Menschen zum Ticken bringt und wie dies zum Nutzen des Teams genutzt werden kann. Insbesondere Empathie ist eine wichtige Führungsqualität, die, wenn sie richtig eingesetzt wird, die Loyalität eines Teams sicherstellen kann. Durch das Verstehen, wie Menschen denken und fühlen, ist es einfacher, bessere Entscheidungen zu treffen, und Sie werden dadurch ein runder und respektierterer Anführer.
Es geht auch nicht nur darum, wie man das Beste aus anderen herausholt. Indem Sie Ihre Grenzen und Ihr Potenzial kennen, können Sie Ihre Arbeitsbelastung einfacher regulieren und verwalten. So stellen Sie sicher, dass Sie den Stress auf einem kontrollierbaren Niveau halten und ein effektiver Vorgesetzter bleiben.
3. Es fällt durch seine Abwesenheit auf
Wie oben erwähnt, hat ein harmonisches, funktionierendes Team dem EQ viel zu verdanken. Wenn es daher an etwas mangelt (besonders bei denjenigen mit Einfluss), zeigt es.
Alle hässlichen Aspekte eines toxischen Arbeitsplatzes, wie sexuelle Belästigung, Mobbing und Diskriminierung, sind eine direkte Folge mangelnder emotionaler Intelligenz. Ein Versagen - nicht nur von Führungskräften, sondern von jedem Einzelnen -, Kollegen oder Mitarbeiter auf menschlicher Basis zu verstehen und sich in sie hineinzuversetzen, ist ein sicheres Zeichen dafür, dass eine Organisation nicht produktiv, effizient und in der Folge auch nicht leistungsfähig sein wird. erfolgreich. In solchen Fällen entsteht eine giftige Kultur, die nur schwer auszurotten ist.
Selbst wenn in geringeren Extremen gesprochen wird, kann die Unfähigkeit der Menschen, zusammenzuarbeiten, immer noch zu Problemen führen. Kein Wunder, dass in den letzten Jahren viele Organisationen versucht haben, dieses Problem an der Quelle durch die Entwicklung und Förderung einer klaren Unternehmenskultur anzugehen. Was uns zum nächsten Punkt bringt ...
4. Es ist ein effektives Rekrutierungswerkzeug
Für HR-Manager ist EQ eine wichtige Qualität. Denn während Qualifikationen, Zertifizierungen und Assessment-Scores eine endgültige Antwort darauf geben können, ob ein Kandidat für eine Rolle qualifiziert ist, ist es eine ganz andere Perspektive, herauszufinden, ob sie geeignet sind. Aus diesem Grund sollten Bewerber während des Bewerbungsgesprächs sorgfältig daraufhin untersucht werden, wie sie sich an die Unternehmenskultur anpassen können.
In der Tat zielt die Fragestellung in vielen Vorstellungsgesprächen nun darauf ab, wobei den Arbeitgebern bewusst ist, dass ein Kandidat, der emotionale Intelligenz in seinen Antworten nachweisen kann, mit größerer Wahrscheinlichkeit ein effektiver Mitarbeiter ist. Dies gibt dem Rekrutierungsprozess einen Orientierungssinn und trägt wesentlich dazu bei, dass große und kleine Unternehmen die richtigen Mitarbeiter einstellen.
5. Es ist wichtig für den beruflichen Erfolg
Wenn Sie es noch nicht bemerkt haben, ist emotionale Intelligenz in fast allen Aspekten unseres Arbeitslebens (und in der Tat in Ihrem Leben) allgegenwärtig. Es ist die Basis, um Beziehungen zu Mitarbeitern aufzubauen, Motivationen und Schwächen zu verstehen und uns in einem bestmöglichen Arbeitszustand zu halten. Kurz gesagt, ohne sie werden wir in unserer Karriere nicht sehr weit kommen.
Egal, ob dieser Erfolg darin besteht, eine Beförderung zu verdienen, ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen oder einfach nur einen Traumjob zu bekommen, es spielt keine Rolle, dass Sie immer die menschliche Natur verstehen können, um zu Ihrem Ziel zu gelangen.
Während es in der Tat eine Vielzahl von Zutaten für den sprichwörtlichen Erfolg gibt, ist emotionale Intelligenz eine der wichtigsten. Sie können unzählige Studienabschlüsse machen, über Dutzende von Jahren Erfahrung verfügen und Ihren Beruf so gut ausüben, wie es menschlich möglich ist. Wenn Sie jedoch die Menschen nicht verstehen, werden Sie in keinem Aspekt Ihres Lebens wirklich erfolgreich sein.
Konzentrieren Sie sich also weiterhin darauf, Ihr soziales und emotionales Bewusstsein zu entwickeln, und achten Sie immer darauf, wie wichtig es für Sie selbst und das Arbeitsumfeld um Sie herum ist. Schließlich ist es Ihre Karriere, die letztendlich davon profitiert, ebenso wie die Karrieren Ihrer Mitmenschen.
Sind Sie einverstanden? Warum ist Ihrer Meinung nach emotionale Intelligenz am Arbeitsplatz wichtig? Nehmen Sie an dem Gespräch unten teil und lassen Sie es uns wissen.
