So beantworten Sie die 10 wichtigsten Fragen zum Social Media Marketing-Interview

Social-Media-Marketing-Jobs sind auf dem Vormarsch, und sie werden nicht überall, sondern immer und immer verfügbar sein. Die Statistiken sind umwerfend: Wenn man die gesamte Zeit, die Amerikaner im Internet verbringen, zusammenzählt, werden 23 Prozent dieser Zeit für soziale Medien aufgewendet. In Bezug auf kleine Unternehmen geben 87 Prozent an, dass soziale Medien einen Mehrwert bieten. Allein in den nächsten fünf Jahren dürften sich die Budgets für soziale Medien verdoppeln. Kein Wunder also, dass Jobs in sozialen Medien heiß und heißer werden. Folgendes müssen Sie wissen, um die 10 wichtigsten Fragen zu beantworten, die Sie in einem Interview für einen Social-Media-Marketing-Job erhalten können:

1. Welche Social-Media-Kanäle nutzen Sie täglich? Warum? Erfolgreiche Social Media Vermarkter haben eine echte Leidenschaft für das Medium. Ihr Interviewer möchte hören, dass Sie jeden Tag eine Reihe von Plattformen nutzen und dass Sie diese für alles nutzen, von der Aktualisierung über den Einkauf bis hin zum Kontakt mit Ihren Freunden.
2. Wie verwalten Sie Ihre Posts an all diese Verkaufsstellen? Die meisten Unternehmen, die einen Social-Media-Vermarkter suchen, sind in mehreren Filialen präsent (oder planen dies auch) und verfügen möglicherweise über mehrere Konten. Sie werden die Zusicherung wollen, dass Sie mit so etwas wie Hootsuite oder Tweetdeck alles klarstellen können. Das spezifische Tool ist weniger wichtig als die Tatsache, dass Sie die Notwendigkeit eines Tools erkennen und wissen, wie man es verwendet.
3. Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Plattform für ein Unternehmen wie das unsere? Ihr Interviewer möchte sicherstellen, dass Sie die Komplexität und Interaktivität von Social Media verstehen. In den allermeisten Fällen wird die Antwort lauten, dass es keine „wichtigste“ Plattform gibt… dass alle zusammenarbeiten, um das Bewusstsein und die Interaktion mit dem Unternehmen zu stärken. Wenn Sie Ihre Antwort wirklich verbessern möchten, geben Sie Beispiele dafür, wie das Unternehmen, mit dem Sie ein Interview führen, die verschiedenen Social-Media-Netzwerke nutzen könnte (oder tut), um auf einem strategischen Ziel aufzubauen.
4. Ständig tauchen neue Social-Media-Plattformen auf. Wie würden Sie beurteilen, ob unser Unternehmen unserer Social-Media-Strategie eine neue Plattform hinzufügen sollte? Der Zweck dieser Frage ist es, sicherzustellen, dass Sie sich nicht so für soziale Medien begeistern, dass Sie einfach auf neue Plattformen springen, ohne diese zuerst zu bewerten. Eine gute Antwort würde ungefähr so ​​klingen: „Erstens können vorhandene Social-Media-Plattformen eine Fülle von Informationen über Neuankömmlinge bereitstellen. Ich habe gelesen, was Early Adopters mögen und was nicht, und ich habe Nachfragen gestellt. Ich würde auch auf der Website selbst lauern. Schließlich habe ich ein persönliches Konto eingerichtet, um mich mit der Funktionsweise und den Verwendungsmöglichkeiten vertraut zu machen. “
5. Wie wirkt sich Ihre persönliche Social-Media-Präsenz auf Ihren Arbeitgeber aus? Ihr zukünftiger Arbeitgeber möchte sicherstellen, dass Sie ihn nicht in Verlegenheit bringen. Eine gute Antwort wäre: „Meine persönliche Social-Media-Präsenz kann einen enormen Einfluss auf meinen Arbeitgeber haben. Mit LinkedIn ist es sehr einfach herauszufinden, wo eine bestimmte Person arbeitet. Daher ist mir bewusst, dass alles, was ich poste, sich auf meinen Arbeitgeber auswirkt, und ich bin sehr bemüht, sicherzustellen, dass ich mein Unternehmen in einem guten Licht wiedergebe. “
6. Was ist der Unterschied zwischen SEO und SEM? In dieser Frage geht es darum, herauszufinden, wie viel Sie über gesponserte Beiträge wissen. Ihre Antwort könnte ungefähr so ​​lauten: „SEO steht für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) und bedeutet, Schlüsselwörter und andere Analysen zu verwenden, um Ihre Position in den Google-Suchergebnissen zu verbessern. Search Engine Marketing (SEM) macht dasselbe, nutzt aber auch bezahlte oder gesponserte Posts. “
7. Wie würden Sie mit einer Social-Media-Krise umgehen? Ihr potenzieller Arbeitgeber möchte wissen, dass sich Ihre Situation nicht verschlechtert. Die beste Antwort lautet: „Sofort und ehrlich. Eine Sache über soziale Medien ist, dass, sobald etwas da draußen ist, es da draußen ist; Sie können es also nicht einfach zurückziehen wie eine anstößige Anzeige. Es hat keinen Sinn, zu leugnen oder sich zu entschuldigen, denn das wird die Dinge nur noch viraler machen. Am besten erkennen Sie das Problem an, entschuldigen sich und beschreiben, wie Sie es beheben können. “
8. Auf welchen Websites sollte sich unser Unternehmen Ihrer Meinung nach befinden, auf denen wir nicht sind? Zu dieser Frage gibt es zwei Punkte. Zunächst müssen Sie herausfinden, ob Sie sich die Mühe gemacht haben, die Social-Media-Präsenz des Unternehmens zu recherchieren. Die zweite besteht darin, herauszufinden, was Sie empfehlen und warum. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Antworten mit Erfahrung, anerkannter Theorie usw. untermauern können.
9. Wie würden Sie mit einer Social-Media-Kundenbeschwerde umgehen? Auch hier möchte Ihr Interviewer sicherstellen, dass Sie die Situation nicht verschlimmern. Eine gute Antwort wäre: „Eine Kundenbeschwerde unterscheidet sich nicht so sehr von einer Social-Media-Krise. Jemand ist unglücklich und jeder wartet darauf zu sehen, was Sie dagegen tun werden. Diese Sichtbarkeit macht es wichtiger denn je, das Richtige zu tun. “
10. Wie verwalten Sie Kommentare und Erwähnungen auf Social Media-Websites? Mit dieser Frage soll sichergestellt werden, dass Sie wissen, wie Sie mithilfe von Technologie Kommentare und Erwähnungen direkt in Ihren Stream oder Posteingang senden. Die spezifische Antwort ändert sich mit der Einführung neuer Tools, aber der Zweck bleibt derselbe: Sie müssen eine spezifische Strategie festlegen, um sicherzustellen, dass Sie nichts Wichtiges verpassen.

Unternehmen, die nach Marketingfachleuten für soziale Medien suchen, suchen nach zwei Hauptkategorien von Fähigkeiten und Fertigkeiten: Sie möchten wissen, dass Sie ein Meister der sozialen Medien sind, und sie möchten sicherstellen, dass Sie die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer Nutzung verstehen. Erfolgreiche Kandidaten werden diese Fähigkeiten hervorheben. Zu wissen, wie man diese 10 Fragen beantwortet, ist ein guter Anfang.

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