Odpravite se z glasovnim in podatkovnim sredstvom MTN

Že nekaj časa sem pisal o teh vprašanjih, vendar ne morem
samo vzemi več. Jaz sem temeljito razočaran (ne za prvi
čas) z MTN in škoda, da ni boljših možnosti
tam. Kot tak sem za zdaj zaljubljen vanje.

Moja težava z glasovnimi storitvami MTN ima več opraviti z zaračunavanjem kot kakovost klicev. Pred nekaj tedni sem opazil, da je bil vsak čas, ki je ostal na mojem liniji, odštel enkrat po 22 uri dnevno. Ker na linijo ne nalagam veliko kreditov, sem na začetku prezrcal. Toda stvari so prišle v glavo, ko sem na določen dan naložil N750 in komaj uporabil N150, N600 na levi strani je izginil kmalu po 22h. To sem odkril le, ko sem hotel poklicati.

Nisem bil nadležen, če bi rekel vsaj. Ker z glasom nisem mogel priti do službe za pomoč, sem dobil svoj (e-poštni naslov za stranke) e-poštni naslov s svoje spletne strani in odpustil e-poštno sporočilo. Nekaj ​​dni kasneje sem dobil odgovor, ki pravi, da ni bilo nič narobe z mojo postavko in da kredit ni bil napačno odštet.

V istem času sem opazil, da med brskanjem po plačilu, kot ste, moja vrstica ni bila takoj zaračunana.

Na primer, če sem šel na spletu in prenesel 100kb ob 11. uri, bi moj čas trajanja ostal enak, pri čemer lažni vtis, da sem brskal brezplačno. Mnogo kasneje dneva sem bil na koncu zaračunan za dostop do interneta. To mi je preprečilo pravilno uskladitev podatkov in glasovnih stroškov.

Dovolj zabavno, dan po tem, ko so mi poslali pošto, se je ustavilo celotno vprašanje za obračun. Toda teden kasneje je začel znova. Od takrat sem se naučil naložiti količino časa, ki ga potrebujem / lahko uporabljam pred 22:00. Kadarkoli pozneje, obstaja tveganje, da bo stanje na računu v številkah N0.00.

Prav tako se glasi: Zakaj je Etisalat povečal tarife za načrtovanje podatkov?

Težave s podatki so enake kot ponavljajoče in je precej nadležno
da se neprestano nadaljujejo. Trenutno sem naročen na noč
načrt (22: 00-5: 00) s pokrovčkom 3 GB, vendar sem komaj uporabil 1 GB
komaj še en teden preden poteče. Ko je omrežje gor, je
čudovito večino časa, vendar je sporadična narava upadov
precej siten. Poleg tega se zdi, da se zdi, da se zgodi, ko imam nekaj nujnega dela ali skrajnega roka za izpolnitev.

Verjamem, da bi uvedba številk / e-poštnih skrbniških številk za pomoč strankam pripomogla k temu, da bi te težave opozorili in pomagali hitro rešiti. Razumel sem nekaj časa, ko se je ustavil, a ko se je zgodilo 8-10 ur, kot se je zgodilo pred nekaj dnevi, je to nesprejemljivo.

Na žalost, trenutno nimam rezervnega načrta. Nikakor ne obstajajo privlačne možnosti.

  1. Etisalat EDGE je predrag
  2. Zain 3G ne obstaja
  3. Glo je težava obremenjena, in
  4. Moje izkušnje z Starcommsom so zgodba za še en dan

Zaenkrat nisem dovolj pustolovščen, da bi se v tem trenutku pomaknil za katerega koli drugega ponudnika internetnih storitev.

Nahranjen sem - in to je blago dajanje.

Je kdo tam zunaj, ki ima enake težave?

Pustite Komentar

Please enter your comment!
Please enter your name here