Dieser Akt der Ehrlichkeit am Arbeitsplatz schafft ein Umfeld des Vertrauens, des Mitgefühls und der Teamarbeit, weshalb es so geschätzt wird. Um zu beweisen, wie wichtig Integrität am Arbeitsplatz ist, gibt es sieben verschiedene Möglichkeiten, mit Integrität zu handeln.
1. Arbeiten, wenn Sie auf der Uhr sind
Integrität am Arbeitsplatz beginnt damit, dass Sie pünktlich erscheinen und sich ganz Ihrem Job widmen. Obwohl Sie nicht den ganzen Arbeitstag auf Ihren Bildschirm geklebt werden müssen, sollten Sie Ihrem Arbeitgeber beweisen, dass Sie dort sind, um zu arbeiten, und nicht stundenlang am Wasserkühler über persönliche Probleme mit Jane aus der Buchhaltung sprechen. Schließlich werden Sie eingestellt, um einen Job zu erledigen und Ihre geplanten Stunden zu arbeiten.
Beispiel:
Dave kommt beim Autohaus an und sieht wie üblich einige seiner Mechanikerkollegen herumstehen, reden, ihren Freunden eine SMS schreiben oder sich Videos auf ihren Handys ansehen. Dave macht sich zu seiner geplanten Startzeit an die Arbeit. So gern er das 24-Stunden-Rennen von Le Mans auf seinem Laptop streamen möchte, weiß er, dass ein Allrad-Bremsjob seine volle Aufmerksamkeit erfordert. Er konzentriert sich auf seine Arbeit und bringt das Auto wieder in einen sicheren Zustand. Weil er fleißig ohne Ablenkungen arbeitete, bekommt die Kundin ihr Auto früher als erwartet zurück.
Dave widerstand der Versuchung, wie seine Kollegen nachzulassen, obwohl er etwas hatte, von dem er an diesem Tag mehr begeistert war als von der Arbeit. Er zeigte Integrität, indem er nicht nur seinen Job machte, sondern ihm auch seine volle Aufmerksamkeit schenkte, um ihn richtig zu machen. Er berücksichtigte die Bedürfnisse des Kunden und seines Arbeitgebers vor seinen eigenen Interessen.
Seine Bemühungen führten zu einem zufriedenen Kunden; Daves Chefs werden ihn daher eher für eine Beförderung in Betracht ziehen, da sie wissen, dass sie sich auf ihn verlassen können, um eine gute und effiziente Arbeit zu leisten.
2. Gib deine Fehler zu
Fehler sind leicht zu machen, aber die Art und Weise, wie Sie damit umgehen und sie korrigieren, ist am wichtigsten. So ansprechend es auch sein mag, die Schuld an anderer Stelle liegen zu lassen, es ist dennoch eine bessere Option, Ihre Integrität zu wahren und Ihrem Fehler zu widerstehen. Die meisten Chefs werden Ihre Ehrlichkeit zu schätzen wissen, und Ihre Kollegen werden froh sein, dass Sie sie nicht unter den Bus geworfen haben. Dies fördert wiederum das Vertrauen in den Arbeitsplatz und schafft ein positives Umfeld für Produktivität und Teamarbeit.
Beispiel:
Es ist der Tag vor der Messe, und Helena merkt, dass einige der Geräte verspätet eintreffen werden, weil sie ursprünglich den falschen Liefertermin eingegeben hat. Solche Fehler sind schon einmal passiert, und Helena weiß, dass sie wahrscheinlich die Reederei beschuldigen und sich vor dem Zorn ihrer Chefs retten könnte. Stattdessen ruft sie die Firma an und schafft es, eine Lieferung zu erhalten, die nur wenige Stunden zu spät kommt. Dann informiert sie ihren Vorgesetzten über den Fehler, entschuldigt sich und teilt ihr mit, dass sie ihr Bestes getan hat, um die Unannehmlichkeiten zu entschärfen.
3. Halten Sie Ihre Versprechen
Jeder macht Versprechen bei der Arbeit; Ob es Ihrem Chef verspricht, dass Sie nicht wieder zu spät kommen, oder ob Sie Ihrem Team versichern, dass Sie bis Ende der Woche einen komplexen Bericht erhalten. Versprechen zu geben ist einfach; Der wichtige Teil ist, sie zu behalten.
Beispiel:
Manoj hatte gehofft, eine Beförderung bei der Arbeit zu bekommen, und als sein Chef nach Freiwilligen für eine neue Marketingkampagne fragt, tritt er schnell vor. Im Laufe der Wochen merkt er jedoch, dass es schwieriger ist, seine reguläre Arbeitsbelastung mit dieser neuen Aufgabe zu vereinbaren. Er arbeitet mit zwei erfahrenen Kollegen zusammen und arbeitet mit einem Designer in einer anderen Abteilung zusammen, um das Projekt pünktlich abzuschließen. Obwohl er einige Pläne mit Freunden verpasst, bleibt er jede Nacht eine Woche lang spät dran, um all seine Arbeit wie versprochen zu erledigen.
Dies ist ein perfektes Beispiel für Integrität am Arbeitsplatz, da es erforderlich ist, die richtige Wahl zu treffen, auch wenn es schwieriger ist. Manoj hat seinen Mitarbeitern und seinem Chef jetzt bewiesen, dass er zuverlässig, einfallsreich und seinem Wort treu ist. Dies wird wahrscheinlich in Erinnerung bleiben, wenn es Zeit ist, über Werbeaktionen zu entscheiden.
4. Geben Sie Kredit, wo es fällig ist
Im Jahr 1977 schrieb Samuel Adams: "Gib Kredit, wem Kredit gebührt", ein weiser Rat, dem wir immer noch folgen können, um unsere Integrität zu wahren. Am Arbeitsplatz müssen die Menschen zusammenarbeiten. Wenn Sie sich gegenseitig loben, steigern Sie gegenseitig die Stimmung und sorgen für einen höheren Arbeitsstandard.
Beispiel:
Nina hat Mühe, die Zustimmung ihres neuen Chefs, Herrn Nguyen, zu erlangen, der auch bei kleinsten Details strenge Maßstäbe setzt. Es ist eine willkommene Abwechslung, wenn er sie in sein Büro ruft, um sie für ihre Arbeit zu loben, aber leider merkt Nina bald, dass er vor allem das neue optimierte Format für Rechnungen schätzt, das ihre Assistentin Jane entworfen hat. Nina teilt Herrn Nguyen mit, dass sie erfreut ist, dass er das neue Format gutheißt, und gibt Jane Anerkennung für ihren Einfallsreichtum.
Es wäre für Nina einfach gewesen, das Lob ihres Chefs anzunehmen, da die Arbeit von der Abteilung kam, die sie leitet. Indem sie ehrlich ist, hat sie jedoch gezeigt, dass sie eine Führungspersönlichkeit mit Integrität ist. Dies sollte ihren Chef beeindrucken, der auch erkennen wird, dass sie Kreativität und Teamwork inspiriert. Ninas Mitarbeiter werden sie respektieren und härter arbeiten, da sie wissen, dass ihre Leistungen geschätzt werden.
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Abonnieren5. Befolgen Sie die Regeln
Teil der Integrität am Arbeitsplatz ist die Einhaltung der Regeln und Vorschriften, die Ihr Unternehmen sorgfältig ausgearbeitet hat, um die Handlungen und das Verhalten der Mitarbeiter zu steuern. Diese Regeln helfen Ihnen, schlechte Angewohnheiten wie eine unprofessionelle Garderobe und schlechte E-Mail-Etikette zu vermeiden, aber auch Gesetze und ethische Standards einzuhalten.
Beispiel:
Ned ruft eine Patientin zu Hause an, um sie über ihre neuesten Testergebnisse zu informieren. Er überprüft das Datenschutzformular der Patientin und stellt fest, dass sie nur die Erlaubnis erteilt hat, eine nicht spezifische Nachricht zu hinterlassen, um den Arzt zurückzurufen. Wenn der Ehemann des Patienten ans Telefon geht, fragt er nach dem Grund des Anrufs. Er klingt fürsorglich und besorgt, aber Ned nennt die Vertraulichkeit der Patienten und beendet höflich den Anruf.
Manchmal sind Unternehmensregeln für Sie möglicherweise nicht sinnvoll, und Sie werden versucht sein, sie zu überschreiben. Ned hatte möglicherweise Verständnis für einen besorgten Ehemann und gab ihm Einzelheiten zu dem Test. Er zeigte Integrität, indem er sich an die Regeln hielt, auch wenn sie ihn unangenehm machten. Er stellte die Rechte des Patienten über seine eigenen Gefühle und zeigte seinen Arbeitgebern, dass er mit vertraulichen Informationen vertraut werden kann.
6. Behandle Menschen mit Respekt
Ein anderer Weg, um Integrität bei der Arbeit zu demonstrieren, ist die Einhaltung einer guten Büroetikette und der respektvolle Umgang mit allen. Dies bedeutet, höflich, professionell und rücksichtsvoll zu sein, selbst wenn Sie mit denen nicht klar kommen.
Beispiel:
Mari ist Teil eines Teams, das in den letzten sechs Monaten neue Software für einen Kunden entwickelt hat. In einer Besprechung mit dem Management wird über einige Probleme mit dem Design heftig diskutiert, und eine Kollegin von Mari macht sie für alle Probleme verantwortlich. Obwohl die Anschuldigungen stechen, bleibt Mari ruhig und bittet ihn, sie näher zu erläutern, damit sie auf seine Bedenken eingehen kann. Sie unterbricht nicht und schlägt dann vor, dass die anderen Teammitglieder ihren Beitrag leisten. Gemeinsam erkunden sie die Probleme mit der Software und arbeiten an einer Lösung.
Wenn die Dinge gut laufen, ist es einfacher, Ihren Kollegen gegenüber freundlich zu sein. In diesem Fall wurde Mari mit einer antagonistischen Situation konfrontiert und hätte sich möglicherweise zur Verteidigung durchsetzen können. Stattdessen bemühte sie sich, die Dinge bürgerlich zu halten und allen eine Stimme in der Diskussion zu geben.
7. Setzen Sie sich für das ein, was richtig ist
Bei vielen Beispielen für Integrität am Arbeitsplatz geht es darum, den Frieden zu wahren, gut mit anderen zu spielen und die Interessen Ihres Arbeitgebers vor die eigenen zu stellen. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Integrität bedeutet, gegen Ihre Kollegen oder Vorgesetzten vorzugehen.
Beispiele:
Hector betritt bei der Arbeit den Pausenraum und hört ein paar seiner Kollegen, die krasse Bemerkungen über eine der weiblichen Programmiererinnen machen. Hector erinnert sich an einen Artikel aus dem täglichen Leben, den seine Freundin ihm zeigte, als er Sexismus ausrief. Er schnappt sich einen leeren Becher von der Theke, nennt ihn das "sexistische D * ckhead-Glas" und fordert seine Kumpels auf, jeweils 5 Dollar zu husten.
Sexismus, Rassismus und andere bigotte Äußerungen herauszurufen, ist bei der Arbeit keine leichte Aufgabe. Je nachdem, an wen Sie sich wenden, kann dies soziale Probleme verursachen oder Ihre Arbeitsplatzsicherheit gefährden.
Wie bei jeder Kommunikation am Arbeitsplatz ist es wichtig, Ihr Publikum zu kennen. Hectors Scherz mag eine effektive Möglichkeit sein, seine Freunde zu beschämen, ohne einen Streit auszulösen, aber es ist wahrscheinlich nicht der klügste Weg, mit seinem Chef zusammenzuarbeiten. Eine subtilere Herangehensweise wird normalerweise empfohlen, insbesondere mit einem isolierten Kommentar, dem vorgeworfen werden kann: "Ich weiß, dass Sie es wahrscheinlich nicht so gemeint haben, aber ..."
Es wird Ihre Integrität nicht mindern, wenn Sie vorsichtig mit Ihren Handlungen umgehen. Versuchen Sie immer zuerst die am wenigsten aggressiven Reaktionen. Wenn Sie jedoch wiederholt Verhaltensmuster bemerken, melden Sie dies einem ansprechbaren Vorgesetzten oder wenden Sie sich direkt an die Personalabteilung.
In besonders feindlichen Umgebungen ist es am besten, zu einem besseren Unternehmen zu gehen und andere dazu zu ermutigen, dasselbe zu tun. Manchmal ist eine hohe Fluktuation der Mitarbeiter und ein anschließender Verlust an Produktivität und Gewinn der einzige Weg, ein Unternehmen dazu zu bringen, seine Verhaltensweisen zu ändern.
Wie Sie sehen, ist Integrität bei der Arbeit nicht immer der einfachste Weg. Trotzdem ist es das persönlich Belohnendste und trägt dazu bei, ein positives und gesundes Umfeld sowohl für Unternehmen als auch für das Leben zu schaffen.
Können Sie sich noch andere Beispiele für Integrität am Arbeitsplatz vorstellen? Nehmen Sie an der folgenden Diskussion teil und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns!
