Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern (und eine Katastrophe zu vermeiden), haben wir diese E-Mail-Marketing-Tipps und Best Practices zusammengestellt, um Leads in Kunden umzuwandeln, Ihre Botschaft zu teilen und letztendlich eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne zu gewährleisten, die Ihre Produkte und Dienstleistungen in den Vordergrund stellt des richtigen Publikums.
Strategie erstellen
Das Erstellen Ihrer ersten E-Mail-Marketingkampagne kann natürlich ein wenig entmutigend sein, aber ärgern Sie sich nicht - wir haben Ihren Rücken. Hier sind einige Richtlinien und Best Practices, die Sie bei der Entwicklung einer Strategie für Ihr E-Mail-Marketing berücksichtigen sollten.
1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe
Der erste Schritt, den Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie unternehmen müssen, ist die Identifizierung der Zielgruppe, die Sie bedienen möchten. Finden Sie heraus, worin ihr Problem besteht, wie sie sich dabei fühlen und was sie derzeit tun, um es zu lösen. Wenn Sie diese kleinen Details kennen, profitieren Sie immens, da Sie sie mit Inhalten, auf die sie reagieren, besser zielen können.
2. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste
Ich meine, erstellen Sie Ihre eigene E-Mail-Marketing-Liste. Es ist zwar verlockend, eine Liste mit E-Mail-Adressen zu kaufen, aber es ist so ziemlich ein One-Way-Ticket für Blacklists und Spam-Ordner. Mit anderen Worten, Sie müssen die Erlaubnis der Personen einholen, bevor Sie sie zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.
Sie können dies auf Ihrer Website oder in Ihrem Blog tun, indem Sie Startseiten oder Abonnementformulare verwenden oder sogar bei Live-Events. Eine weitere großartige Möglichkeit, die Abonnenten zum Abonnieren aufzufordern, ist die Verwendung von Bleimagneten, die ihnen als Gegenleistung für die Anmeldung etwas bieten, beispielsweise ein kostenloses eBook.
Stellen Sie sicher, dass Abonnenten verstehen, was sie abonnieren, und überlegen Sie, nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail zu senden. Es ist auch eine gute Idee, inaktive Abonnenten zu entfernen, um Ihre Liste auf dem neuesten Stand zu halten (vergessen Sie nicht, das Abbestellen zu vereinfachen).
3. Segmentieren Sie Ihre Liste
Selbst wenn Sie nur ungefähr 40 Abonnenten haben, ist es umso besser, je früher Sie mit der Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste beginnen. Bei der E-Mail-Segmentierung wird Ihre Liste in gezieltere Gruppen aufgeteilt. Auf diese Weise können Sie relevantere Kampagnen an Ihre Abonnenten senden, wodurch tatsächlich bessere Ergebnisse erzielt werden. Tatsächlich kann der Umsatz um bis zu 760% gesteigert werden!
4. Wählen Sie den richtigen Kampagnentyp
Es gibt viele verschiedene Arten von E-Mail-Kampagnen, und es ist wichtig, dass Sie die auswählen, die am besten zu Ihrem Endziel passt. Einige Ideen umfassen:
- E-Mail-Newsletter: Diese können wöchentlich oder monatlich verschickt werden und eignen sich hervorragend, um Ihr Unternehmen und Ihre Produkte auf dem Laufenden zu halten und sie auf Ihre Website zurückzuführen.
- Marketing-Angebote: Diese eignen sich hervorragend, um Ihre neuesten Aktien zu präsentieren, einen Rabatt oder eine Sonderaktion anzubieten und Menschen zum Kauf zu ermutigen.
- Ankündigungen: Diese Art von Kampagne ist perfekt, wenn Sie für ein neues Produkt, eine neue Funktion oder eine neue Dienstleistung werben möchten.
5. Überzeugende Inhalte erstellen
Inhalt ist der Schlüssel zu jeder digitalen Marketingkampagne. Hier sind einige Tipps zum Erstellen einer E-Mail-Kopie, die auffällt und die Benutzer dazu bringt, das zu tun, was sie möchten:
- Halten Sie es nützlich: Ihre E-Mail sollte den Empfängern neue, wertvolle Informationen liefern.
- Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit: Möglicherweise haben sich Menschen aufgrund Ihres Tons, Ihrer Stimme und Ihres Sinns für Humor Ihrem Newsletter angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Persönlichkeit in Ihrer E-Mail mit der auf Ihrer Website übereinstimmt.
- Handlungsaufforderung einschließen: Immer, immer tun - sonst, worum geht es?
- Fassen Sie sich kurz: Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne für den Menschen beträgt ganze acht Sekunden. Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mails direkt auf den Punkt gebracht werden.
- Prüfen und bearbeiten: Neben allgemeinen Grammatik- und Rechtschreibfehlern sollten Sie auch prüfen, ob die von Ihnen hinzugefügten Links funktionieren. Schließlich möchten Sie keine Personen an eine 404-Seite senden.
- Vergessen Sie nicht die Betreffzeile: Ein Teil des Schreibens einer effektiven E-Mail-Kopie besteht darin, die Betreffzeile einzuhalten, insbesondere, wenn man bedenkt, dass dies das Erste ist, was die Leute sehen. Es sollte kurz sein (nicht mehr als 50 Zeichen) und eine umsetzbare Sprache verwenden, die ein Gefühl der Neugier oder Dringlichkeit hervorruft. Vermeiden Sie in der Zwischenzeit die Verwendung von Ausrufezeichen und Großbuchstaben - es ist ärgerlich und es sieht so aus, als würden Sie Leute anschreien!
6. Klein anfangen
Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, wie oft Sie Abonnenten eine E-Mail senden sollen, sollten Sie ein oder zwei E-Mails pro Monat anstreben - oder mehr, wenn Sie dies bei der Anmeldung angeboten haben. Denken Sie jedoch daran: Seien Sie konsequent und senden Sie nur das, was Sie versprochen haben - bombardieren Sie den Posteingang nicht mit stündlichen Nachrichten! Sie können die Häufigkeit von E-Mails später jederzeit erhöhen, aber vergessen Sie nicht, die Abonnenten vorher zu benachrichtigen, wenn Sie dies tun!
Gestalten Sie Ihre E-Mails
Das Design Ihrer E-Mails ist genauso wichtig wie der Inhalt. Hier sind einige wertvolle Tipps, die Sie verwenden sollten:
7. Stellen Sie die wichtigsten Informationen nach oben
Die Botschaft, die Sie vermitteln möchten, sollte nicht in einem Meer von Informationen vergraben sein. Stellen Sie sicher, dass es ganz oben in der E-Mail im Mittelpunkt steht, damit selbst die meistbeschäftigten Empfänger den Überblick behalten, auch wenn die Zeit knapp ist.
8. Machen Sie es lesbar
Teilen Sie große Textblöcke mit einer Kombination aus kurzen Absätzen und Aufzählungszeichen in leicht verdauliche Informationen auf. Wählen Sie eine lesbare Schrift (was auch immer Sie tun, vermeiden Sie Comic Sans wie die Pest!) Im Bereich 14-16px.
9. Kodieren Sie Ihre eigenen Vorlagen
Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, Ihr E-Mail-Design an Ihrem Unternehmens-Branding auszurichten. Wenn Sie erst vor kurzem eine Ein-Mann- (oder Frauen-) Firma gegründet haben und HTML nicht die beste Wahl ist, ist es in Ordnung, eine fertige, anpassbare Vorlage von einem Top-E-Mail-Marketingdienst wie ActiveCampaign oder MailChimp zu verwenden.
10. Für Mobilgeräte optimieren
Mobile ist in einem Wort riesig. Tatsächlich werden 20-75% aller E-Mails von Mobilgeräten geöffnet, sodass es einfach dumm ist, Ihre E-Mails nicht für Mobilgeräte geeignet zu machen. Verwenden Sie eine einspaltige Formatierung und kleinere Bilder, um die Ladezeiten zu verkürzen, und platzieren Sie keine zwei Links nebeneinander (dies erleichtert dem Empfänger, versehentlich auf den falschen zu tippen).
Testen Sie Ihre Kampagnen
Sie haben Ihre E-Mails entworfen und dynamische und überzeugende Inhalte erstellt, die Sie auf dem Weg zu Ihren Abonnenten begleiten. Das nächste, was Sie jetzt tun müssen, ist, sie zu senden, richtig? Nicht so schnell!
Bevor Sie auf "Senden" klicken, nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Kampagnen zu testen und sicherzustellen, dass sie in verschiedenen E-Mail-Clients und -Geräten gut aussehen - und je mehr, desto besser! Folgendes können Sie tun:
11. Testen Sie in verschiedenen E-Mail-Clients und ISPs
Denken Sie daran: Ihre Empfänger verwenden nicht alle denselben E-Mail-Client und Internetdienstanbieter. In Anbetracht dessen, wie Ihre Kampagne von E-Mail-Client zu E-Mail-Client leicht unterschiedlich aussehen kann, ist es wichtig, dass Sie sicherstellen, dass alles vorhanden ist, bevor Sie auf "Senden" klicken.
12. A / B Testen Sie jeden Teil Ihrer E-Mail
Wenn Sie zwei Betreffzeilen im Sinn haben und nicht sicher sind, welche der beiden eine höhere Öffnungsrate haben wird, ist es klug, sie A / B zu testen. Mit anderen Worten, Sie senden Ihre E-Mail mit einer Betreffzeile an die Hälfte der Personen in Ihrer E-Mail-Liste und mit der anderen Betreffzeile an die andere Hälfte. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen, die Aufschluss darüber geben, was besser funktioniert, und Sie können Ihre Ergebnisse verwenden, um zukünftige E-Mails zu verbessern. Aber seien Sie gewarnt: Testen ist keine einmalige Angelegenheit - Ihre Produkte, Services und sogar Empfänger ändern sich im Laufe der Zeit, sodass das, was jetzt funktioniert, nächste Woche möglicherweise nicht mehr funktioniert!
Automatisieren
Sie haben natürlich nicht die Zeit, Ihren Kunden individuelle Nachrichten zu senden, und hier kommt die E-Mail-Automatisierung ins Spiel.
Generell ist E-Mail-Automatisierung eine gezielte E-Mail oder eine Reihe von E-Mails, die Sie einrichten und dann vergessen. Diese E-Mails können von der Begrüßung neuer Benutzer auf Ihrer Website bis zur Bestätigung eines Kaufs reichen.
13. Richten Sie Autoresponder ein
Zunächst müssen Sie herausfinden, was Ihr Ziel ist. Ist es, Leute an Bord zu begrüßen, Verkäufe zu tätigen oder als Leitmagnet zu dienen? Sobald Sie Ihr Ziel identifiziert haben, müssen Sie als Nächstes die Reihenfolge des Autoresponders festlegen. Finden Sie heraus, wie viele E-Mails Sie senden und wie oft (im Abstand von wie vielen Tagen), und verwenden Sie diese E-Mails, um Ihre Geschichte, einen kurzen Tipp, eine Fallstudie oder eine Erfolgsgeschichte zu teilen.
14. Verlassen Sie sich nicht auf Automatisierung
Während die E-Mail-Automatisierung ein wirksamer Bestandteil jeder Kampagne ist, sollte sie Sie nicht ersetzen. Sie sollten die Automatisierung nur verwenden, um mühsame Vorgänge zu vermeiden, z. B. die Begrüßung aller Teilnehmer an Bord.
Leistung messen
Nachdem Sie nun endlich die verdammte Schaltfläche "Senden" gedrückt haben, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie noch etwas tun müssen? Die Antwort ist: Sie bet'cha.
15. Verfolgen Sie Ihre Kampagnen
Die meisten E-Mail-Marketing-Services stellen Berichte für Ihre Kampagnen bereit. Sie sollten diese regelmäßig überprüfen, um die Leistung Ihrer Kampagnen zu verfolgen und zu messen - und grundsätzlich vermeiden, anderen Unternehmen auf Listen mit fehlgeleiteten Marketingkampagnen beizutreten. Sie liefern in der Regel Informationen zu Öffnungsrate, Klickrate, Absprungrate und Abmeldungsrate.
Sie sollten auch die E-Commerce-Daten (wie viel Geld Ihre Kampagnen und Automatisierungen zum Beispiel verdienen) und den Website-Verkehr im Auge behalten.
Haben Sie weitere Tipps zum Thema E-Mail-Marketing, die Sie gerne teilen möchten? Nehmen Sie an dem Gespräch unten teil und lassen Sie es uns wissen!
Vergessen Sie nicht, diese vier Marketing-Tools auszuprobieren, um Ihr Markenimage zu beeinflussen! Eine weitere großartige Lektüre, die Sie vielleicht besonders nützlich finden, ist unser Leitfaden für Alleinreisende in der Geschäftswelt!
