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Um ein kleines Unternehmen zu führen, müssen Sie mehrere Hüte tragen und mit vielen flammenden Schwertern jonglieren. Glücklicherweise können Sie, unabhängig von Ihrer Branche, aus den Erfolgen (und Misserfolgen) der Scharen von Unternehmern lernen, die Ihnen vorausgegangen sind. Was hat bei so vielen von ihnen funktioniert? Hier sind zehn der bewährten Strategien für die Verwaltung Ihres kleinen Unternehmens:
1. Fokus
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"Sie können einige der Leute die ganze Zeit erfreuen, Sie können alle Leute die ganze Zeit erfreuen , aber Sie können nicht alle Leute die ganze Zeit erfreuen ." Verfasst von dem Dichter John Lydgate, zitiert von Abraham Lincoln und von Führungskräften wie Tony Robbins übernommen, ist diese Aussage für Kleinunternehmer von entscheidender Bedeutung.
Ihr Produkt kann und sollte nicht jeden ansprechen. Wählen Sie einen Schwerpunkt für Ihr Unternehmen, verbessern Sie ihn, beherrschen Sie ihn und verkaufen Sie ihn. Das kann bedeuten, sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu konzentrieren und sich hervorzuheben, es kann aber auch das Marketing für eine bestimmte demografische Gruppe oder die Pflege einer bestimmten Marke bedeuten.
2. Kontinuierliche Verbesserung
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Neben der Gesamtausrichtung Ihres Unternehmens müssen Sie sich als Unternehmer auf die kontinuierliche Verbesserung konzentrieren. Lassen Sie sich nicht von Fehlern unterkriegen - nehmen Sie jeden einzelnen Fehler und lernen Sie daraus. Was ist passiert ">
Stellen Sie sich nicht nur auf Misserfolge ein, sondern identifizieren Sie die Schlüsselbereiche, in denen Sie sich verbessern möchten. Legen Sie jährliche, vierteljährliche und monatliche Ziele fest und legen Sie zu Beginn eines jeden Tages eine Absicht fest (etwas, das Sie inspiriert und Ihnen hilft, sich zu verbessern).
3. Probleme auflösen
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Lassen Sie sich beim Setzen von Zielen und beim Umgang mit Herausforderungen nicht von großen Bergen abschrecken. Brechen Sie sie auf - machen Sie eine metaphorische Wanderung auf den Berg, halten Sie an, machen Sie ein Picknick und machen Sie sich wieder auf den Weg. Jedes Ziel ist erreichbar - Sie müssen die Strecke möglicherweise nur in eine Reihe von kurzen Jogs aufteilen und nicht in einen Marathon. Vereinfachen Sie Ziele und Probleme in überschaubare Aufgaben, damit Sie nicht überfordert sind.
4. Zeitmanagement
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Small Business Management ist Zeitmanagement. Ganz gleich, ob Sie das Timing zwischen Ihren Einnahmen und den Verbindlichkeiten ausgleichen, Mitarbeiter einplanen, Ihren eigenen Tag organisieren oder Ihren Geschäftsplan erstellen, vieles läuft auf eine einfache Zeitverwaltung hinaus.
Organisation mit einer Seite der Flexibilität ist der Schlüssel. Nehmen Sie sich zu Beginn jeder Woche einen Moment Zeit und erstellen Sie Ihren Zeitplan für die Woche. Notieren Sie sich eine Liste der zu erledigenden Aufgaben und geben Sie ihnen Prioritäten. Öffnen Sie dann Ihren Kalender und zeichnen Sie Aufgaben für die bereits geplanten Besprechungen ein. Gönnen Sie sich ein wenig Freiraum für Überraschungen, Unfälle und Notfälle.
Schließlich haben Sie auch keine Angst zu delegieren. Als Kleinunternehmer können Sie nicht alles selbst erledigen. Qualitativ hochwertige, vertrauenswürdige Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Berater sind unerlässlich.
5. Geplantes Wachstum
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Wachstum muss auch organisiert werden. Leider können Kleinunternehmer, die von Erfolgen getragen werden, die zu schnell expandieren, ihr Wachstum und die damit verbundenen Kosten als untragbar ansehen. Planen Sie das Wachstum, um diese Situation zu vermeiden, aber auch um sicherzustellen, dass Ihr Wachstum nicht behindert wird.
Verfolgen Sie Ihre Finanzdaten, um sie als quantitative Daten zu verwenden, und machen Sie sich Notizen, damit Sie qualitative Ereignisse und Erfolge vergleichen können. Verwenden Sie Ihre Informationen, um verschiedene Zeiträume, verschiedene Arten von Werbekampagnen und verschiedene Ansätze mit Mitarbeitern zu vergleichen. Verfolgen Sie, was funktioniert und was nicht, suchen Sie nach Trends und bestimmen Sie anhand dieser Informationen, wann, wie und in welche Richtung Ihr Unternehmen arbeiten soll. Dann treten Sie planmäßig und mit Informationen bewaffnet vor.
6. Smart Debt
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Wachstum kann teuer sein und oft eine Kapitalzufuhr erfordern. Kleinunternehmer müssen Schulden machen - schließlich muss man Geld ausgeben, um Geld zu verdienen - aber sie müssen es mit Bedacht einsetzen.
Ein Drittel der Kleinunternehmer nutzt Kreditkarten, um ihre Geschäfte in Gang zu bringen. Für manche ist das die Voraussetzung, um ihre Träume zu verwirklichen. Für andere ist es das Ereignis, das letztendlich ihren Untergang auslöst. Studien zeigen, dass die Verbraucher erheblich mehr für Plastik ausgeben als für andere Zahlungsmittel. Sie geben sogar das Doppelte des Preises für einen Artikel aus, als sie normalerweise ausgeben würden. Darüber hinaus binden hohe Zinsen und Gebühren viele Unternehmer für Jahrzehnte in Schulden.
Aber relativ niedrig verzinsliche Kredite, mit denen ein Unternehmen wachsen kann, können eine Investition sein. Wenn Sie zum Beispiel 6 Prozent für Zinsen ausgeben, Ihr Geschäft aber mit einer Rate von 8 Prozent pro Jahr wächst, zahlt sich die Verschuldung aus. Traditionell wandten sich Kleinunternehmer zur Finanzierung an Banken, doch da Großbanken 80 Prozent der Darlehensanträge für Kleinunternehmen ablehnen, sind Alternativen auf den Markt gekommen.
Insbesondere die Small Business Administration hat das Mikrokreditprogramm ins Leben gerufen. Dieses Programm wurde entwickelt, um das Wachstum der Kleinunternehmen des Landes zu fördern. Es bietet staatlich unterstützte Kredite von gemeinnützigen Organisationen im ganzen Land in Höhe von bis zu 50.000 US-Dollar, damit Kleinunternehmen strategisch und kostengünstig auf Kapital zugreifen können. Untersuchen Sie alle Optionen und gehen Sie vorsichtig mit den Schulden um.
7. Sorgfältige Preisgestaltung
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Egal, ob Sie Mops, Organisationssitzungen für Kleiderschränke, Schmuck oder Hamburger verkaufen, der richtige Preis ist entscheidend. Der Preis sollte das Wertversprechen Ihres Produkts widerspiegeln - einfach ausgedrückt, hochwertige oder luxuriöse Produkte müssen so teuer sein, dass sie elitär aussehen, während preisorientierte Produkte erschwinglich sein müssen. Über das durch den Preis erzeugte Image hinaus müssen Sie auch sicherstellen, dass der Preis für jedes Produkt oder jede Dienstleistung einen vollständigen Teil der Gemeinkosten abdeckt.
Die Preisgestaltung Ihrer Artikel, um nur deren Herstellungs- oder Produktionskosten zu decken, ist letztendlich nicht nachhaltig. Zusätzlich zu den Kosten der verkauften Waren müssen Sie den Rest Ihrer Gemeinkosten berücksichtigen und sicherstellen, dass Ihre Preisgestaltung eine ausreichende Gewinnspanne enthält, um auch Ihre Betriebskosten zu decken.
8. Vernetzung, Freigabe und Vergleich
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Ob Preisgestaltung, Branding oder Marketing, sehen Sie, wie Ihre Konkurrenten Geschäfte machen. Ahme ihre Erfolge nicht nach. Übernehmen Sie lieber, was funktioniert, und machen Sie es sich zu Eigen.
Genau wie es wichtig ist, die Konkurrenz im Auge zu behalten, ist es auch wichtig, Unternehmen, die Ihre ergänzen, zu informieren und sich mit ihnen zu vernetzen. Wenn Sie beispielsweise Hochzeitstorten verkaufen, arbeiten Sie mit einem Hochzeitsplaner zusammen, der das Geschäft gegen das Versenden seiner Kunden eintauscht.
9. Kommunikation
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Bauen Sie ein Netzwerk mit anderen Unternehmen auf, aber denken Sie auch daran, im Netzwerk Ihres eigenen Unternehmens zu arbeiten. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern - stellen Sie sicher, dass diese wissen, was Sie erwarten und wann Sie die Lieferung wünschen. Denken Sie jedoch daran, die Kommunikation zu einer Einbahnstraße zu machen.
Treffen Sie sich gemeinsam und individuell mit Ihren Mitarbeitern. Hören Sie auf ihre Bedenken, bringen Sie ihre Ideen zum Ausdruck und fördern Sie den Teamgeist Ihres Unternehmens. Ohne ihre Hilfe wird Ihr Unternehmen nicht so erfolgreich sein, wie Sie es brauchen. Konzentriere dich darauf, sie glücklich zu machen, nicht indem du ihnen alles gibst, was sie wollen, sondern indem du einfühlsamer, unterstützender Chef bist, der sie als Investition ansieht.
Zufriedene Mitarbeiter sind eine echte Investition. In einem Zeitraum von sieben Jahren von 1998 bis 2005 verzeichneten börsennotierte Unternehmen, die von Forbes als beste Arbeitgeber eingestuft wurden, einen Anstieg der Aktienkurse um 14 Prozent, mehr als das Doppelte des Anstiegs der Unternehmen um insgesamt 6 Prozent.
10. Immer schließen
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Das ABC der Unternehmensführung gilt für jedes Unternehmen, weil jedes Unternehmen etwas verkauft. Ob Sie ein Produkt, eine Dienstleistung, eine Unternehmensphilosophie oder eine persönliche Marke verkaufen, Sie sollten immer verkaufen und immer schließen. Erfolgreiches Vertriebsmanagement lässt sich in drei Teile gliedern: Philosophie, Mechanik und Aktion.
Die Philosophie steht für Ihren Verkaufsansatz und hängt von Ihrem Wertversprechen, Ihrer Marke und Ihren persönlichen Geschäftspräferenzen ab. Viele Business-Analysten loben jedoch die Vorteile einer auf Entdeckungen basierenden Vertriebsphilosophie. Mit dieser Philosophie hinterlassen Sie Krümel für potenzielle Kunden, wecken deren Neugier und rufen sanft das Gefühl hervor, dass sie Sie brauchen. Das bringt sie in Ihre Ecke, wo Sie die Mechanik Ihrer Verkaufsstrategie einleiten.
Die Mechanik Ihrer Vertriebsstrategie besteht darin, die richtigen Mitarbeiter einzustellen, Verkaufsskripte zu schreiben und Protokolle zu erstellen. Es erfordert, wie viele Aspekte der Führung eines kleinen Unternehmens, Planung und Management. Schließlich setzen Sie alles in die Tat um und beobachten, wie Einnahmen und Beziehungen einfließen.
Ein kleines Unternehmen zu führen ist nichts für schwache Nerven. Es ist für diejenigen mit Träumen, die keine Angst haben, auf sie hinzuarbeiten. Nehmen Sie diese bewährten Strategien für kleine Unternehmen und lassen Sie sie Ihren Erfolg ankurbeln. Machen Sie es einfach, von der Fokussierung bis zum Schließen.
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